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A CNCiso definiu e documentou
a política da qualidade para atingir
a satisfação dos clientes, através
de um processo de melhorias
contínuas, aperfeiçoamento técnico
de métodos de calibração /
manutenção e a garantia dos serviços
prestados.
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Certificações |
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Não existe
nenhuma periodicidade determinada.
Antigamente nós indicávamos que as calibrações tivessem um espaçamento máximo de
12 meses, contudo, esta determinação tornou-se apenas uma recomendação, pois
quem sabe da real condição em que se encontra o instrumento é o próprio dono do
instrumento.
Hoje em dia, cabe-nos apenas orientar os clientes para que não deixem suas
calibrações espaçarem-se por um período muito grande, sob pena de comprometer
seu processo produtivo, todavia, destacamos mais uma vez que quem determina o
prazo entre as calibrações é o próprio dono do instrumento.
Conforme a
resolução n°5 do Conmetro, publicada no Diário Oficial no dia 09/02/2004, o
termo credenciamento passa a ser denominado acreditação.
Esta alteração deve-se ao fato de que o termo credenciamento é utilizado para
demais atividades além de gerar muitas dúvidas. O prazo final para implementação
da nova denominação é até 2007.
A diferença
entre certificação, credenciamento e Laboratórios Rastreados tem a ver
quanto ao comprometimento de cada laboratório com a disseminação das grandezas e
qualidade de prestação dos serviços.
Em outras palavras, para um Laboratório tornar-se Acreditado (Credenciado), ele
deve submeter seu Método de Calibração, seus Procedimentos Internos e sua
Política da Qualidade ao órgão do qual pretende buscar este reconhecimento.
Deste modo, o Laboratório pretendente se submeterá a uma auditoria externa em
suas dependências.
Após receber seu Credenciamento, o Laboratório passará a atuar em nome do órgão
credenciador, enquanto durar a validade deste acordo.
Já para os Laboratórios Rastreados não existe tal necessidade, pois como
sabemos, eles não buscam reconhecimento perante nenhum organismo Acreditador (Credenciador).
Via de regra, eles querem ter seus instrumentos calibrados, buscando sua
rastreabilidade aos padrões nacionais de referencia por um laboratório
Acreditado (credenciado).
Não raro, estes Laboratórios Rastreados também prestam serviço de calibração
para a indústria, todavia, sua Incerteza de Medição é bem mais alta e a
qualidade do seu trabalho encontra-se em um nível inferior, se comparado a um
Laboratório Credenciado.
A que se avaliar cautelosamente a relação "custo x benefício" para evitar dores
de cabeça mais tarde, uma vez que, calibrações instantâneas e realizadas em
local inadequado, geralmente comprometem a qualidade do serviço, agregado a uma
Incerteza de edição elevada.
Outro ponto importante de avaliação eh a necessidade de sua empresa que para
manter suas certificações e clientes necessitam utilizar-se de processos em que
seus equipamentos devem ser calibrados por um laboratório acreditado.
Até o ano de
1995 eram utilizados os termos Aferição e Calibração com sentidos
diferentes.
Por Aferição entendia-se a comparação entre os valores gerados por um padrão de
referência e o valor efetivamente medido pelo instrumento sob análise.
De outra parte, por Calibração entendia-se o ato de abrir o instrumento e
proceder sua manutenção, até que este voltasse a medir dentro dos parâmetros
estabelecidos pelo fabricante e, após esta intervenção, ele retornava ao
laboratório onde era então procedida a Aferição.
A partir de 1996 estes termos sofreram uma mudança no vocabulário técnico
nacional a fim de adequarem-se a terminologia internacional ou VIM - Vocabulário
Internacional de Metrologia.
Hoje, a palavra Aferição caiu em desuso. Em seu lugar foi incluída a palavra
Calibração e , o que entendia-se até então por calibração, passou a chamar-se de
Ajuste.
Assim sendo, quando nos referimos a uma Calibração na verdade queremos dizer o
ato de comparar as leituras da Unidade Sob Teste com os valores gerados pela
Unidade de Medição Padrão, ao passo que um Ajuste corresponde a manutenção no
instrumento que apresentou um erro muito grande durante o processo de
calibração.
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Certificado ISO 9001:2000
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Área
de Atuação |
Contratos |
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